Sous l’autorité du Directeur, le/la secrétaire d’accueil aura pour mission :

Missions accueil :

• Accueillir, informer, orienter les publics et les partenaires physiquement et par téléphone
• Animer et gérer l’espace accueil
• Identifier et recenser les besoins des publics et relayer les informations aux personnes adéquates
• Mettre à jour et suivi des répertoires, listes de diffusion et procédures
• Gérer les salles, le matériel, le stock
• Gérer le courrier et l’agenda partagé
• Diffuser les informations en interne et en externe
• Participer aux grandes manifestations du Centre Social

Missions secrétariat :

• Gérer les adhésions, les réservations, les inscriptions, les pointages
• Élaborer les comptes-rendus de réunion avec prise de notes
• Gérer la caisse, les règlements des usagers
• Gérer la facturation, les relances et les impayés (des usagers)
• Traiter les documents (création, mise en forme, envoi, classement, suivi, archivage, …)
• Créer et mettre à jour des tableaux de suivi

Autres missions :

• Participer à l’évaluation et au bilan lié à l’accueil
• Participer à l’élaboration et la mise en œuvre du Projet Social
• Élaborer les statistiques, les états de fréquentation du Centre
• Participer à la mise en œuvre d’action transversales de l’Association.