Chargé.e d’accueil – Centre social Les Lierres à Marseille (F/H)

Contexte
Le Centre Social Les Lierres recrute un.e chargé.e d’accueil.

Mission
Assurer l’accueil physique et téléphonique des différents publics du centre social et le secrétariat, en fonction des besoins de chaque secteur de l’association :
– Accueille le public à la Structure et au téléphone, oriente et informe : assure le relais d’information. Gère l’affichage, la documentation, les salles et le matériel. Entretien des contacts avec les différents partenaires
– Assure une mission organisationnelle et technique : réalise des travaux administratifs : Frappe de comptes rendus, courrier d’invitation. Enregistre les inscriptions, les règlements des activités et tient à jour le fichier des adhérents. Réalise la mise en forme des affiches, tracts, site internet….
– Assure des tâches spécifiques liées à ses missions lors de certaines manifestations de l’association (fête de quartier, assemblée générale…)

Profil
Titulaire d’un diplôme de niveau 4 (bac) ou équivalent
Expérience dans l’accueil et le secteur social
Bonne maitrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, internet…)
Posséder une expérience de travail sur un logiciel
Savoir s’adapter à des situations variées et/ou des interlocuteurs variés
Discrétion et confidentialité sont exigés
Qualités relationnelles (sens de l’écoute, du dialogue, de l’empathie…)
Capacité à analyser des demandes du public et à réguler des situations de conflit

Conditions d’emploi
CDI temps plein
Salaire selon CCN ALISFA 19465€ annuel

Candidatures (CV et LM) à envoyer à :
Joêl RAMBEAU, directeur direction@csleslierres.fr