Médiateur.rice numérique – Médiance 13 – Marseille (F/H)

Contexte
Médiance 13 recrute un.e animateur.trice numérique pour le point d’accueil de proximité situé à La Savine, avec des interventions sur d’autres structures identifiées dans le 15ème arrondissement de Marseille. 

Missions
Dans les limites des délégations accordées par le responsable de projets et le directeur de l’Association, le.la médiateur.rice numérique mène des actions d’information, de prévention ou de médiation auprès d’un public des Q.P.V.
Accompagnement en médiation numérique :
Organise et anime des séances d’initiations informatiques collectives
Identifie et analyse le besoin de la personne afin de lui apporter une réponse adaptée et personnalisée
Détecte les demandes implicites
Soutient la personne dans ses démarches
Accueil / Information / Orientation :
Accueille l’usager, l’écoute et l’accompagne dans les démarches en ligne, l’informe sur les missions des partenaires du territoire, l’oriente vers les opérateurs adaptés
Identifie les thématiques à traiter en information collective
Effectue une veille informationnelle sur ses secteurs d’activités
Suivi / Valorisation de l’activité :
Participe à des réseaux professionnels et contribue à une veille territoriale
Effectue le reporting et le suivi administratif de son activité
Crée et/ou actualise les supppots de communication
Echange des informations avec l’équipe et propose des axes d’évolution

Profil
Diplôme de niveau V à niveau IV
Connaissance du territoire d’intervention et ses spécificités
Connaissance des acteurs de terrain et de leurs dispositifs
Maîtrise d’outils informatiques
Être disponible et à l’écoute des familles reçues, avoir le sens de la pédagogie et faire preuve de patience, capacité d’animation et de gestion de groupes, être autonome et prendre des initiatives , capacité d’adaptation

Conditions d’emploi
CDD Adulte Relais de 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi
Salaire mensuel indicatif de 1540,20€ brut sur 12 mois
Permis B – véhicule léger souhaité
Poste à pourvoir en juin 2020

CV et LM à envoyer avant le 10 Juin 2020 à
Alexandra ARNAUD par mail : alexandra.arnaud.m13@gmail.com